在當下的內卷時代,業內都在升級技術壁壘,建立獨屬于自己的核心競爭力。從獨有成分,再到獨有或新穎技術,無一不在構筑屬于自己的護城河。
在這個充滿挑戰的市場中,上海東晟源如何為廣大客商打造科技護城河?
本期,我們將對話上海東晟源日化有限公司研發實驗室總工程師——程翠麗,讓我們走近她的視角,聆聽她關于產品研發的新思考以及成長進階之路。
被采訪人:程翠麗
——DSY總工程師/中國抗衰老促進會化妝品產業分會專家委員/東方美谷技術研究中心配方技術委員會委員/首屆全國大學生綠色化妝品創新創意大賽評委
二十年的化妝品配方開發和技術管理經驗,深耕于化妝品的配方開發領域,有上千個產品上市,極擅長護膚品,霜和精華等產品配方。
Q1:您大學時代就開始接觸化妝品行業,目前也在進行華東師范大學美麗健康產業CTO創新領導力研修課程,經過十幾年的經歷與沉淀,您一路成長為研發總監,那么在看待產品研發這件事上您是否有一些新的思考或新感悟?
程工:化妝品領域的知識就像一棵大樹,扎根越深,越是枝繁葉茂,越是知識體系健全,越容易形成多維或立體的知識儲備。而我們的大腦會自動進行分類和聯結,應用起來更容易觸類旁通,聞一知十。
對我而言,每一次經過學習和成功經驗的積累,都是一次杠桿效應,如同雪塊積累般,不斷把雪球滾大,然后帶著實踐的邏輯看理論,帶著理論的邏輯做實踐。
對于新產品、新領域,我也需要一直保持著非常強烈的求知欲。
所以,于我而言,產品研發是一條永無止境、且不可逆轉的道路,我們不僅要具備打造好產品的能力,還要具備持續孵化產品“創新性”的能力。
Q2:目前市場上的產品同質化和內卷非常嚴重,一款好的產品需要在某一領域或細節上不斷有所創新,而不是最終淪為市場的跟隨者。從研發的角度,您認為該如何走在市場前沿?
程工:無論是前幾年歐洲地區流行的有機化妝品也好,最近國內涌現的純凈美妝也好,其實都是往高質量綠色健康這個大方向發展。
所以,在這個日益內卷的市場,我們一定是要基于研發進行創新,做差異化的產品。
并且,深度圍繞未來化妝品行業產品研發的發展方向:綠色、天然、溫和、安全、有效。
Q3:基于您多年護膚品研發領域豐富研究及工作經驗,您對于功效護膚品現階段發展有哪些看法?
程工:1、主原料的選擇。
我們從未停止從原料技術端去找尋真正有功效、并且符合需求的成分。而原料,通常都含有雜質,往往這些雜質是有刺激性并且不溫和的。從原料的INCI名來看,雖然名字是相通的,但雜質成分的種類和含量并不相同,所以我們對原料品質會做更嚴格的管理管控,運用先進的分析測試手段,嚴格把控原料品質,并正在結合上下游供應鏈,去研發一下我們獨有的成分,例如我們的獨家專利成分——舒安一號-光感酵素因子。
2、組方和工藝的配合。
現在的護膚品市場,經過法規的整改后,原料成分其實都是透明的。那么組方和工藝上,每家都會有自己的習慣和經驗,這就很考驗配方的完成率了。
比如,溫度或pH或螯合劑的存在,會影響原料的分子結構,或發生一定的化學反應,就會改變其功效。所以從組方工藝的角度來說,需要去配合原料的有效性和溫和性。
3、功效組進行驗證。
既然我們是主打精準護膚和功效護膚,這個驗證一定是不可缺的。從科學的方法來說:先設想,再實驗,終驗證。缺乏驗證實際上是缺最后的句號的,也是對廣大消費者的不負責。
所以,我們也一直致力于以數字化的形式將功效實驗結果表達出來,從而獲得清晰明確的結論。
Q4:DSY一直以來也在不斷研究升級明星單品,專注技術壁壘上的創新突破及獨創的配方科技。請您簡單分享下如何帶領上海東晟源為客戶打造科技護城河?
程工:現在單純靠“卷”濃度以及營銷手段并非長久之計,我們也深諳其道,因此公司在研發的投入上也是一直在逐步地增加。
目前,DSY抗衰領域的拳頭系列已經升級至第八代,保濕和舒緩修護領域也在不斷出新,形成穩定的三大矩陣。
其次,上海東晟源與全球優秀原料供應商合作,引入世界前沿應用技術。創新成分&技術的雙重加持下,上海東晟源為品牌產品賦能——助力升級,打造領先的競爭優勢。
同時我們也通過與高校企業的合作,成立聯合研發實驗室,研究溫和創新的輸送系統,以提高活性物成分的穩定性、滲透性和生物利用度,提升出品質量。
總 結
通過本次對話,我們透過程工身上看到了上海東晟源的堅持和不斷創新。
同時,在產品研發的道路上,始終保持對市場的敏銳度,不斷突破自身實力增長的維度,持續打破天花板,收獲新的成就與進步。