在當下的內卷時代，業內都在升級技術壁壘，建立獨屬于自己的核心競爭力。從獨有成分，再到獨有或新穎技術，無一不在構筑屬于自己的護城河。

在這個充滿挑戰的市場中，上海東晟源如何為廣大客商打造科技護城河？

本期，我們將對話上海東晟源日化有限公司研發實驗室總工程師——程翠麗，讓我們走近她的視角，聆聽她關于產品研發的新思考以及成長進階之路。

被采訪人：程翠麗

——DSY總工程師/中國抗衰老促進會化妝品產業分會專家委員/東方美谷技術研究中心配方技術委員會委員/首屆全國大學生綠色化妝品創新創意大賽評委

二十年的化妝品配方開發和技術管理經驗，深耕于化妝品的配方開發領域，有上千個產品上市，極擅長護膚品，霜和精華等產品配方。

Q1:您大學時代就開始接觸化妝品行業，目前也在進行華東師范大學美麗健康產業CTO創新領導力研修課程，經過十幾年的經歷與沉淀，您一路成長為研發總監，那么在看待產品研發這件事上您是否有一些新的思考或新感悟？

程工：化妝品領域的知識就像一棵大樹，扎根越深，越是枝繁葉茂，越是知識體系健全，越容易形成多維或立體的知識儲備。而我們的大腦會自動進行分類和聯結，應用起來更容易觸類旁通，聞一知十。

對我而言，每一次經過學習和成功經驗的積累，都是一次杠桿效應，如同雪塊積累般，不斷把雪球滾大，然后帶著實踐的邏輯看理論，帶著理論的邏輯做實踐。

對于新產品、新領域，我也需要一直保持著非常強烈的求知欲。

所以，于我而言，產品研發是一條永無止境、且不可逆轉的道路，我們不僅要具備打造好產品的能力，還要具備持續孵化產品“創新性”的能力。

Q2:目前市場上的產品同質化和內卷非常嚴重，一款好的產品需要在某一領域或細節上不斷有所創新，而不是最終淪為市場的跟隨者。從研發的角度，您認為該如何走在市場前沿？

程工：無論是前幾年歐洲地區流行的有機化妝品也好，最近國內涌現的純凈美妝也好，其實都是往高質量綠色健康這個大方向發展。

所以，在這個日益內卷的市場，我們一定是要基于研發進行創新，做差異化的產品。

并且，深度圍繞未來化妝品行業產品研發的發展方向：綠色、天然、溫和、安全、有效。

Q3:基于您多年護膚品研發領域豐富研究及工作經驗，您對于功效護膚品現階段發展有哪些看法？

程工：1、主原料的選擇。

我們從未停止從原料技術端去找尋真正有功效、并且符合需求的成分。而原料，通常都含有雜質，往往這些雜質是有刺激性并且不溫和的。從原料的INCI名來看，雖然名字是相通的，但雜質成分的種類和含量并不相同，所以我們對原料品質會做更嚴格的管理管控，運用先進的分析測試手段，嚴格把控原料品質，并正在結合上下游供應鏈，去研發一下我們獨有的成分，例如我們的獨家專利成分——舒安一號-光感酵素因子。

2、組方和工藝的配合。

現在的護膚品市場，經過法規的整改后，原料成分其實都是透明的。那么組方和工藝上，每家都會有自己的習慣和經驗，這就很考驗配方的完成率了。

比如，溫度或pH或螯合劑的存在，會影響原料的分子結構，或發生一定的化學反應，就會改變其功效。所以從組方工藝的角度來說，需要去配合原料的有效性和溫和性。

3、功效組進行驗證。

既然我們是主打精準護膚和功效護膚，這個驗證一定是不可缺的。從科學的方法來說：先設想，再實驗，終驗證。缺乏驗證實際上是缺最后的句號的，也是對廣大消費者的不負責。

所以，我們也一直致力于以數字化的形式將功效實驗結果表達出來，從而獲得清晰明確的結論。

Q4:DSY一直以來也在不斷研究升級明星單品，專注技術壁壘上的創新突破及獨創的配方科技。請您簡單分享下如何帶領上海東晟源為客戶打造科技護城河？

程工：現在單純靠“卷”濃度以及營銷手段并非長久之計，我們也深諳其道，因此公司在研發的投入上也是一直在逐步地增加。

目前，DSY抗衰領域的拳頭系列已經升級至第八代，保濕和舒緩修護領域也在不斷出新，形成穩定的三大矩陣。

其次，上海東晟源與全球優秀原料供應商合作，引入世界前沿應用技術。創新成分&技術的雙重加持下，上海東晟源為品牌產品賦能——助力升級，打造領先的競爭優勢。

同時我們也通過與高校企業的合作，成立聯合研發實驗室，研究溫和創新的輸送系統，以提高活性物成分的穩定性、滲透性和生物利用度，提升出品質量。

總 結

通過本次對話，我們透過程工身上看到了上海東晟源的堅持和不斷創新。

同時，在產品研發的道路上，始終保持對市場的敏銳度，不斷突破自身實力增長的維度，持續打破天花板，收獲新的成就與進步。